MISハウスメイト 個人情報のお取扱いについて
MISハウスメイト(株)では、お取引に伴いお客様の個人情報を頂いております。
MISハウスメイト(株) 代表取締役 井関 学
1. 個人情報の取得
取得目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
2. 取得する個人情報
- 通信サービス並びに通信機器の申込書(承諾書、紹介表なども含む)に記載された、申込者の住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先などの情報
- 引越サービス並びに家具・家電レンタル販売の申込書(発注書、依頼書なども含む)に記載された、申込者の住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先などの情報
- 売買契約をはじめ、各種契約による相手方の住所・氏名・電話番号・支払口座などの情報
3. 取得する個人情報の利用目的
- お申込いただいた通信サービス並びに通信機器をご提供するため、またその後のアフターサービスやグループからのご連絡や調査、情報・ご案内などサービスを提供するため
- お申込いただいた引越サービス並びに家具・家電をご提供するため、またその後のアフターサービスやグループからのご連絡や調査、情報・ご案内などサービスを提供するため
- 各種契約の趣旨や目的を達成するため、またその後のアフターサービスやグループからのご連絡や調査、情報・ご案内などサービスを提供するため
4. 個人情報の第三者提供
次の場合を除き、第三者に対しお客様の個人情報を提供することはありません。次の場合以外に第三者に提供する場合には、改めてお客様に同意を頂きます。
- お客様からお問い合わせ頂きました事項に関し、適切な回答をさせて頂くため、グループ各社にて相互に提供させて頂く場合
- 法令等に定められた所定の事由が生じた場合
- お客様から予め同意を頂いている場合
- 前第3項各号に定められた目的を達成するために必要となる場合
5. 個人情報の共同利用
- 前第4項第1号及び4号に該当する場合は、以下の内容で共同利用することがあります。
- 共同利用される個人情報は、目的を達成するために必要となるすべての項目が対象となります。
- 共同利用の範囲は、グループ各社の範囲内で、目的を達成するために必要となる各社となります。
- 共同して利用する場合の利用目的は、同意いただいた内容と変更ございません。
- 共同利用した場合の個人情報の管理についての責任は、ハウスメイトパートナーズにあります。
※ 本書面通知現在において、グループ各社とは、(株)ハウスメイトパートナーズ・(株)ハウスメイトマネジメント・(株)ハウスメイトショップ・(株)ハウスメイトワークス・(株)ハウスメイトキャスト・MISハウスメイト(株)をいいます。
6. 個人情報の委託
前第3項の目的を達成するため、個人情報の取扱いが適正である企業を選定した上で、取扱い業務の一部を委託させて頂く場合があります。
7. 個人情報の任意性
ご提供頂く個人情報は、お取引に必要な情報であり、ご提供頂けない場合は、お取引ができませんので、予めご了承下さい。
8. 保有個人データ
当社における、保有個人データとは前第2項記載の情報を言います。
9. 保有個人データの利用目的
当社における、保有個人データの利用目的は前第3項に準拠します。
10. 開示、訂正の手続きについて
当社は、ご本人からの保有個人データの開示・利用目的の通知・訂正等・利用停止等・第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示(以下「開示等の請求等」という。)のご請求を受付いたします。
- 開示等の請求等の申し出先
@ お客様相談窓口
A 下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
書類の送付先
〒170−6041
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 41F
ハウスメイトグループ お客様相談窓口
電話03-3590-0966
- ご提出いただくもの
@ 個人情報 開示等請求書
A 本人確認のための書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(表面)など)
B 法定代理人の場合は、上記Aに加え、法定代理権があることを確認する書類
C 任意代理人の場合は、上記Aに加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
※ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
※当社所定の様式については、以下よりダウンロードしてご使用ください。
・個人情報 開示等請求書
・委任状
- 手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。当社よりご案内する振込口座へご入金をお願いいたします。(振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。)
11. 個人情報の保護
お客様から頂きました個人情報に関し、不当なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊の防止並びに是正に努め、トラブルを引き起こさないように管理規程を整備し、収集した情報を厳正な管理をもって安全に保管致します。
12. 個人情報に関するお問い合わせ先
ハウスメイトグループ お客様相談窓口
電話03−3590−0966
平日 午前9:00 〜 午後6:00
個人情報保護管理者:本店 個人情報保護責任者(連絡先は上記と同様)
制定 平成18年2月1日
改定 令和 5年4月1日